Retourneren

Is uw bestelling niet helemaal naar wens? Jammer, maar uiteraard kunt u deze omruilen of retourneren. U heeft het recht uw bestelling binnen 14 kalenderdagen terug te sturen (herroepingsrecht). U kunt uw bestelling kosteloos retourneren bij onze locatie in Uden of u stuurt de bestelling retour per post. Hierbij zijn de kosten van de retourzending voor u zelf.

Retourneren gaat als volgt:

1. U print het retourformulier (NL) / return form (EN) uit en vult deze helemaal in.

2. U stuurt uw bestelling in een degelijke, stevige verpakking naar onderstaand retouradres. Hierbij dient u de pakbon en het retourformulier geheel ingevuld mee te sturen. (In verband met bezorgingsproblemen door DHL adviseren wij het pakket retour te sturen via PostNL)

3. Na ontvangst van de retourzending, sturen wij het vervangende product binnen 2 werkdagen naar u op. In het geval u wenst uw geld terug te krijgen, zorgen wij dat dit binnen 14 dagen wordt overgemaakt.

LET OP
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd wanneer producten ongebruikt, onbeschadigd en voorzien van de originele verpakking en productkaartjes worden geretourneerd. Het recht op retourneren vervalt na 14 kalenderdagen.

En wilt u een product omruilen? Dan is dit alleen mogelijk wanneer u de bestelling omruilt tegen eenzelfde productsoort. Bijvoorbeeld: u heeft een EasySwim Pro besteld, dan kunt u deze alleen omruilen tegen een EasySwim Pro in een andere maat/kleur.
Ontvangt u liever een andere productsoort? Dan kunt u de ontvangen bestelling retourneren en vervolgens het andere product bestellen via de EasySwim webshop.

Retouradres
EasySwim Nederland
Pastoor Spieringsstraat 10a
5401GT Uden